مذاکره برای واردات کالا
اصول ارتباط و نحوه ی صحیح مذاکره
استفاده از واژه ها تن صدا از آغاز مذاکره تا پایان مذاکره برای واردات کالا مانند یک پرنده است که فراز و فرود دارد. از آشیانه برمی خیزد اوج می گیرد و در زمان مناسب به آشیانه باز می گردد.
به مذاکره خود پیش آغاز و پس از پایان را نیز اضافه نمایید.
پیش از شروع مذاکره هدف خود را از واردات کالای مورد نظر کالا کاملا مشخص کرده و حتی المقدور اطلاعاتی از افراد یا فردی که طرف شما خواهد بود بدست آورید. این هنر تفکیک است که می تواند تمرکز شما را در بخش های مختلف کار تضمین نماید. بسیاری می پرسند چگونه تمرکز کافی داشته باشیم؟ پاسخ این پرسش تفکیک است. شما باید مراحل مختلف مذاکره واردات کالا را از هم تفکیک کرده و برای هر بخشی تکنیک سازی نمایید. به پس از پایان مذاکره نیز اشاره کردیم. بعد از اتمام هر مذاکره ای تمامی مراحل سپری شده را با دقت مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید تا اشتباهات بوجود آمده را در مذاکره ی بعدی تکرار نکنید.
از خود سوال کنید؟
طرف شما از این که شما را انتخاب کرده چه سودی می برد؟ چه ویژگیها یی داشتید که برای واردات کالا به شما مراجعه کرده است؟ کاملا مشهود است که به اینگونه پرسشها می توان 1- بصورت اختصاصی و 2- بصورت عمومی پاسخ داد. در شکل اول یعنی اختصاصی بایستی تست هایی در ذهن خود داشته باشید که بوسیله ی آنها به خصوصیات، خلقیات و روحیات طرف مقابل پی ببرید. در شکل دوم یعنی عمومی ویژگیهای آدم ها که همان (من درونی) آنهاست نقش بسزایی در تعیین مسیر مذاکره خواهد داشت و جزء پرسش های اساسی شما در نحوه ی مدیریت نشست های شما می باشد.
به اول بر می گردیم.
از ابتدای مذاکره واردات کالا تا انتها هرگز با یک ریتم صحبت نکنید بلکه با صدا و ضرب آهنگی انعطاف پذیر گفتگو را پیش ببرید. شما با تنوع در بالا و پایین آوردن صدای خود تاثیر شگفت انگیزی خواهید داشت. این تنوع شامل تغییر موضوع صحبت نیز می باشد. البته این بدان معنا نیست که از چهار چوب کارکاملا بیرون زده و دور شوید بلکه در مورد حواشی همان کالا، دغدغه های واردات کالا، حمل و نقل و تعرفه های گمرک و بسیاری از مسائل دیگر می توانید صحبت کنید و به مذاکره خود طراوت بخشیده و گفتگو را تازه نگه دارید.
جذاب و انرژیک باشید.
زمانی که انرژی کافی برای انجام و مدیریت یک مذاکره ندارید و نمی توانید مسائل مختلف را به خوبی نظم ببخشید حتی المقدور مذاکره را به زمان دیگری موکول نمایید. شما اگر نتوانید به هر دلیلی منظم باشید این به آن معناست که عدا لت هم نمی توانید داشته باشید زیرا نظم و انضباط به این معنی است که هر چیزی در جای خود قرار گیرد و این همان برداشتی است که بسیاری از آدم ها از عدالت دارند مخصوصا عدا لت همیشگی و پایدار.
یکی از اصول جذاب بودن انرژیک بودن شماست. آنچه در طول مذاکره واردات کالا مطرح می کنید با انرژی و حرارت مطرح نمایید.
اما راه آن چیست؟ چگونه می توانیم با حرارت و انرژی صحبت کنیم؟
بهترین راه برای جذ اب بودن و پر انرژی بودن “راستی” است اگر صادق باشید مشتری شما یا طرف مقابل متوجه شده و انرژی شما و آن آب و تابی که اصطلاحا در گفتگو به کلام خود می دهید موثر خواهد افتاد.هرگز در مذاکرات دروغ نگویید این جذابیت شما را به شدت کاهش می دهد، از یاد نبرید که در این عصر ارتباطات که نه تنها شهر شما بلکه جهان به واسطه ی توسعه ارتباطات کوچک گشته مشتریان شما در این تکوین و تحول اقتصادی می توانند مشتری شرکت یا فرد دیگری باشند و خواسته ها و نیازهای خود را جهت واردات کالا از جایی دیگر تامین نمایند. بنابراین نظم و صداقت شما بر اثر گذاری این تکنیک ها همیشگی و قوی خواهد بود.
مطالبی که ملاحظه فرمودید چکیده ای از گفته های چالز کولی، لابدربرگ و شراگ بود که دکترزرشناس اقتصاددان ایرانی مقیم آلمان آن را تدوین نموده است.